Ciudad de México.- Dirigentes de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles A.C. (AMHM) refrendaron hoy su rechazo al Sistema de Clasificación Hotelera, previsto en la Ley General de Turismo del año 2009 y que aún no ha sido implementada.
Al justificar su negativa a esa medida, advirtieron que en México la mayor regulación deriva en corrupción, por la discrecionalidad con que actúan los funcionarios.
El presidente de la AMHM, Rafael García González, y representantes de filiales en el país, refirieron que su postura es resultado de un acuerdo tomado desde el 10 de septiembre de 2015 y ratificado en junta del pasada 10 de marzo de 2016.
La agrupación anunció que los asociados acudirán a las instancias legales para impugnar dicha medida.
Algunos aspectos más relevantes difundidos en conferencia de prensa:
–México es la segunda potencia más importante en servicios de hotelería de habla hispana, sólo superada por España.
–México cuenta con 700,000 cuartos, en 20,000 establecimientos de hospedaje, lo que resulta en un promedio de 35 habitaciones por hotel.
–La hotelería mexicana, en su mayoría, es pequeña y mediana empresa familiar.
Sin embargo, García González afirmó que hay estados cuya ocupación promedio anual no alcanza el 45 por ciento.
Entre éstas se encuentran Campeche, Michoacán, Guerrero, Zacatecas, Durango, Chiapas, Veracruz, Tabasco, Morelos, Oaxaca y Tamaulipas.
Aunado a ello, existe una creciente competencia desleal, y no regulada, que viene lastimando de manera muy significativa a la hotelería nacional, expuso.
En un comunicado, la AMHM sostuvo que el denominado Sistema de Clasificación Hotelera vulnera de manera seria a los establecimientos de hospedaje, al ver disminuida su clasificación, lo cual repercute de forma negativa en la ocupación y, por ende, en sus ingresos.
Esto tomando en cuenta el difícil entorno económico mundial por el que se atraviesa actualmente.
“Hay que tomar en cuenta que el 85 por ciento de nuestros huéspedes es turismo nacional, y el 15 por ciento son viajeros internacionales.
“La tarifa promedio en México es de mil pesos por habitación, en hoteles de 3 y 4 estrellas, que es la categoría media nacional. Cuando en países europeos la tarifa promedio es de tres mil pesos en hoteles de 3 a 4 estrellas, y mientras que en Estados Unidos es de dos mil 500 pesos por habitación en hoteles de la misma categoría”.
El presidente de la AMHM citó que hace 23 años se dispuso la eliminación de la clasificación hotelera, y con ello se terminó con la corrupción que este proceso implicaba.
Con una aportación superior al 8.5 por ciento del PIB nacional, el turismo fue el sector estratégico que presentó el mayor incremento en captación de divisas durante el año pasado; nuestro país pertenece a la lista de los 10 países más visitados en todo el orbe, y varios de nuestros destinos turísticos gozan de fama mundial. Esto habla de una hotelería bien preparada.
Cabe mencionar que Profeco no tiene ni el 1 por ciento anual de quejas de nuestros hoteles.
Actualmente, estamos sujetos a una clasificación mucho más crítica y real, la que proporcionan nuestros huéspedes en el día a día; cuidamos mucho nuestra imagen porque sabemos que una mala recomendación en las redes sociales, a través de los globalizadores u otros medios electrónicos, pueden costarnos muchos clientes.
Cuando se preguntó a través de TripAdvisor, 93 por ciento de los viajeros contestó que los comentarios en línea influyen en sus decisiones de reserva, y el 53 por ciento aseguró que no reservará en un hotel que no tenga comentarios en línea.
Hace 7 años, se elaboró una nueva ley de turismo, sin tomar en cuenta la opinión o recomendaciones de los hoteleros. Actualmente, dicha ley no ha sido puesta en marcha primero por carecer de un reglamento y ahora estamos esperando sus lineamientos, lo cual la hace una norma desactualizada.
Nos oponemos a la Clasificación Hotelera porque:
–No queremos más regulación en un sector donde actualmente se necesita cumplir con muchas normas para que funcione una empresa hotelera que es el sostén de centenares de familias mexicanas y un motivo más de clausura para nuestras empresas. A mayor regulación mayor oportunidad de corrupción. Es la realidad en la que vivimos.
–Ante esta situación ha sido clara la posición del señor presidente de la República, Enrique Peña Nieto, quien ha pedido a su gabinete la simplificación administrativa para la generación de empleos y para evitar la corrupción.
Asimismo, estamos de acuerdo en:
- Sí al registro nacional de turismo sin costo y no condicionado. Porque será una herramienta para contar con un censo real de los prestadores de servicios turísticos que operan en el país, y obligará a los informales a operar dentro de un marco de legalidad.
- Se forme una Comisión Mixta para tener una mesa de trabajo, y modificar con la Sectur y las instancias competentes, la Ley General de Turismo.
- En el caso de que se realicen visitas de cortesía a los hoteles, para establecer sus áreas de oportunidad, solicitamos que el personal que los lleve a cabo sea gente que esté calificada y certificada en la materia.
- Quisiéramos tener una Ley General de Turismo actual y moderna que promueva la inversión y no sancione a nuestra industria, que regule sea precisa y no permita la discrecionalidad a los funcionarios, sin que esto signifique la clausura de hoteles, lo que implicaría un daño en la imagen turística de México y la pérdida de empleos.
Reiteramos nuestra disposición al diálogo con las autoridades turísticas, buscando los puntos de acuerdo que nos permitan implementar, como ya hemos expresado, un modelo actualizado y más acorde a la realidad de la hotelería mexicana, y a nuestra industria turística.
(Con información de AMHM)
