Por Adela Mac Swiney González

Madrid, España.- La actividad turística es parte de la solución a los efectos negativos derivados de la pandemia de coronavirus Covid-19, por lo que la reactivación del sector es primordial, advirtió Gloria Guevara Manzo, presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés).

La ex secretaria de Turismo del Gobierno de México y CEO del WTTC, que representa al sector privado global del turismo, se pronunció a favor de reactivar los viajes de forma segura, mediante la homologación de los protocolos que garanticen la higiene de instalaciones y, sobre todo, la salud y la confianza de los turistas para volver a viajar.

Durante su participación en una conferencia virtual organizada por Barcelona Turismo que analizó el tema “¿Cómo el turismo puede reactivar la economía?, retos y oportunidades para el sector y las empresas”, Guevara Manzo presentó los protocolos globales que elaboró el WTTC para el relanzamiento del turismo una vez superada la fase crítica de la pandemia.

Expresó la importancia de unificar esfuerzos entre el sector público y privado, para tomar acciones conjuntas que beneficien a esta industria, que en 2019 generó uno de cada cuatro empleos en el planeta y contribuyó con 10.3 por ciento del PIB mundial.

Destacó que el apoyo gubernamental es fundamental para salir de la crisis, y refirió la experiencia de países como Alemania, Australia y Estados Unidos, en los que se han visto acciones como créditos blandos, reducción de impuestos, apoyo a los trabajadores y condonación de pagos.

Aseveró que, por fortuna, se comienzan a ver los primeros signos de recuperación del turismo en regiones como China, donde la actividad ha remontado en más de 30 por ciento, con protocolos especiales de higiene y sanitización, debido a que la vacuna aún no está disponible.

Estimó que para el verano, se reactivarán los primeros viajes de recreación, a nivel local.

En el foro virtual, Antón Costas, presidente de la Fundación “Círculo de Economía” alertó de la importancia de ganar la confianza de los viajeros en lo que el denominó “la industria de la felicidad”.

Resaltó que “el mensaje no debe ser solo ´queremos abrir´, sino convencer de manera absoluta a los turistas y a los gobiernos, que no pueden decretar un estado de confianza; la confianza hay que ganarla”.

A su vez, el presidente del Grupo Hotusa, Amancio López, resaltó que los hoteles tendrán que aplicar protocolos rigurosos para garantizar la salud de los turistas, pero al mismo tiempo deben ser viables para evitar una elevación cuantiosa de tarifas.

Recalcó que el turismo es muy importante para el futuro de Europa y del resto del mundo, por la aportación que representa para la economía.

El WTTC dio a conocer que próximamente se anunciarán protocolos para el resto de las industrias, incluyendo aviación y cruceros, que considerarán medidas de distanciamiento, procesos de desinfección, sanitización y limpieza, además del uso de la tecnología para reducir el contacto humano.